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在深圳装个天百花洞村委统建楼然气,被气出一肚子火


说我要打电话跟你们客服问清楚先,他说今天周六客服不上班,你周一再打吧。而且你这个问题早就有好些人投诉了,没有解决。听到这,我就笑了,真是奇葩呀,深圳小产权房信息,我想不是没有解决,是不想解决吧。他说周六客服不上班,我竟然信了,想着一时半会估计也解决不了,就让他先弄了,我周一再投诉!一根0.5米管子38块,1.5米的管子78块!靠,真会赚钱,要是某宝或者五金店去买最多就一半不到的价格吧。上次那管子也是,就是几根管跟几个接口,668块,没有打孔没有穿墙没有换表啥的,就是把厨房角落的管子换成直管接下去。价格随便订随便标随便喊,只能用他们的。然后前面说到的管子长度问题,他们有重量,说实际2.3米按2.5米算,多开的那一米会退款给我。靠,如果我不投诉要重量,这钱就进他们口袋了!

深圳天然气真是到处都是坑!二手房装修,因当时房子的厨房燃气管道不是很美观,跟台面是平行横着接过来的。后面就打算改管,把管直接从角落穿下去~

装好后,我刻意咨询了客服要了材料清单明细,一看问题就来了,金属软管50一米,开了3.5米。我就在想,我这厨房本来就很小,那么点地方要用这么多?周末我就自己拿了皮尺去量了那个软管。好家伙,才2.2米,你给我开3.5米收费?从来也没工作人员说按最后实际收费,都是按之前预估的费用扣费。于是我就打了客服电话投诉,客服说他们都有预留损耗怕开短不够用!简直扯蛋,预留损耗我可以理解,如果实际2.2米开的2.5米我是可以理解的。但是既然你们工作人员都有实际去量尺后再出方案再装管,就那么点地方,你要预留一米多的损耗??损耗都进你们口袋??扯了!!看我投诉了,客服就说那到时再安排工作人员上门核实。虽然有些气愤,但还是想着为了节省他们时间,我说,那点火的时候再一起量吧,不用刻意跑一趟了。
         

         

上周电话预约了点火,深圳小产权房买卖,预约的时候还刻意咨询了,那链接灶具的软管是他们提供还是自备,因为我知道很多时候他们是不让我们用自己材料的。客服人员告知,可以自备耐油皮软管,不过他们工作人员也会带过去以防万一,没用到就不会收费。预约的周六安装,咨询了既然可以自备,我就周五晚上下班时在五金店买了2.5米,十块一米的耐油皮管,想着也便宜就特意买长一点,实际用量不需要这么多,灶具那里大概就1.2米,热水器那里0.3米就够。周六工作人员上门,告知我你买的这个不能使用,只能用我们带的这种。他们带的是哪种不锈钢波纹管。我当时就火了,我说我预约点火的时候还刻意咨询了你们工作人员能不能自备,结果你跟我说不能用,既然不能自备,那为何你们工作人员还要说可以来浪费我们的钱。如果为了安全着想,你们就直接说不能自备不就没事了,这是可以理解的。问题是你们说了可以自备然后又不给用,这就不是这二三十块钱的问题了!!然后点火那人就用一种威胁的口气说,那你到底还点不点呀?我
         

前期太啰嗦就不讲了,重点在后面。正式量管出方案时,报了一个大概费用,没有明细,说之前材料全部不能用要全部换,ok没问题,想着时间久了,也有些脏,换就换吧。量完管后先得公众号交完费用,他们才会安排后续的安装。我就纳闷了,都说了是大概费用为何一定要先缴费,难道害怕我跑了不成。当时我也提出了质疑,问为何不能装好再按实际收费?人家回答,这就是流程!好,你国企你牛叉!一段时间后,瓷片贴好了,预约了正式安装,一切还算顺利。
            

下午的时候,想打个电话试试,结果客服有上班,靠,那就证明上午工作人员在撒谎,就为了在他弄的当时不给我投诉,他先干完他的活先。跟客服说明了实际情况,客服就开始推脱说,我们为了您的安全着想,建议您使用我们的软管。我说不是建议使用,是强制使用,不用不给装,建议跟强制使用是完全两码事!!!!而且我当时有刻意咨询了你们客服说可以自备的~~~谈了一通后客服就说会去核查然后给我回复。周六的投诉,到今天,说给我回复也没见到影子。垄断企业就是这么牛叉哄哄的吗,就这么不讲道理吗,就这么欺骗消费者吗?你们有遇到同样的问题吗??你们会怎么做?今天再不给我个解释,我打算投诉12315给个说法~